问：基于中国软件行业基准数据评估的软件开发工作量是否包含了测试？
答：包含。开发工作量包含了开发团队从立项到交付的所有工程活动（如需求分析、设计、编码、集成、测试、实施）及相关的项目管理和支持活动所耗费的工作量。
问：在进行工作量估算时，业务领域调整因子如何取值？
答：由于目前中国软件行业基准数据是按照不同行业发布其生产率基准值，所以可直接使用对应行业的基准生产率，而无需使用业务领域调整因子。在设计工作量估算模板时，如果要使用该因子，可以将全行业的生产率数值作为基准，将相应行业的生产率数值除以全行业的生产率数值，得到该行业（业务领域）的调整因子。例如，假设全行业的基准生产率为7人时/功能点，金融行业的基准生产率为10人时/功能点，如果以全行业的基准生产率作为生产率基准，金融行业的调整因子就是10÷7，即1.43。
问：在进行工作量估算时，如果所属业务领域不在行业基准数据的行业分类中怎么办？
答：目前行业基准数据只发布历史数据样本数量较多或者其测算结果与全行业数据差异较大的行业的基准生产率。对于未发布专有基准数据的行业（例如医疗、教育等），其基准值与全行业数值差异不大，可直接使用全行业的生产率基准值。
问：基于中国软件行业数据评估的软件运维工作量周期是多长？
答：缺省为一年。
